Pomoč

1. Korak

Po elektronski pošti prejmete povabilo v spletni portal Channel 365. S klikom na spodaj označen o povezavo pričnete s postopkom registracije:

Korak 1

2. Korak

Registracijo nadaljujete na spletnem portalu preko označenega gumba spodaj:

Korak 2

3. Korak

V naslednjem koraku si izberete svoje uporabniško ime in geslo.
POZOR: Geslo mora biti sestavljeno iz vsaj ene VELIKE črke, ŠTEVILKE in enega znaka, kot na primer: % ali ? ali , ali ! …

Korak 3

4. Korak

Po uspešni prijavi v portal je potrebna še potrditev vašega e-mail naslova, kar pa storite v naslednjih dveh korakih:

  1. Klik na spodaj označen gumb, vam bo na vaš e-mail račun posredoval potrditveni mail, katerega morate v naslednjem koraku še potrditi.

    Korak 4a
     
  2. Postopek registracije zaključite s klikom na spodaj označeno povezavo.

    Korak 4b
     

5. Korak

Po uspešno zaključeni prijavi lahko pričnete z uporabo portala Channel 365, ki vam omogoča:

  • Oddajo novih HelpDesk ticketov
  • Pregled odprtih in že zaprtih HelpDesk ticketov
  • Dodajanje komentarjev / komunikacija znotraj HelpDesk ticketa.

Korak 5

V primeru težav se lahko obrnete na naslednje kontakte:


Custumer Care center Skupine stroka.si
E-mail: ccc@stroka.si
Telefon 1: 02 88 79780
Telefon 2: 01 51 30790

Ne pozabite – Portal Channel 365 je namenjen izključno vam – naše zveste stranke!